1. Document@s
  2. TICAL
  3. Artículos
  4. Artículos 2014
Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10786/781
Title: ¿De ISO 20000 e ISO 27001 la evolución hacia un modelo de gobernanza empresarial de TI ?
Keywords: Gestión de Servicios de TI
Buenas prácticas
ISO 9000
ISO 20000
ISO 27000
Mejora Continua
Seguridad de la Información
Indicadores TI
Gobernanza TI
Gobierno de TI
Issue Date: 28-Jul-2014
Description: La Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia UPTC, comenzó en el año 2011 un proyecto para la implementación de las normas ISO 20000-1 e ISO 27001, con el fín de lograr la certificación, este proyecto busca mostrar la importancia que ha tomado hoy en día para las áreas de Tecnología de las diferentes Organizaciones, el hecho de contar con Gestión de las Tecnologías de la Información y obviamente las Universidades no están fuera de este alcance. La Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia ha establecido su modelo de gestión para el área de TI a través de la implementación de las normas mencionadas anteriormente, el objetivo desde la organización es lograr la satisfacción de los clientes, gestionar la inversión en el área de TI, alineada con el plan estratégico de la Universidad y garantizar buenas prácticas en la seguridad de la información. Actualmente se han establecido los procesos requeridos por las normas, y la documentación necesaria para cumplir el objetivo; y dado que hoy en día se habla de la Gobernanza o gobierno de TI, vale la pena mirar dentro de todos los marcos y estrategias, en donde se ubican estas dos normas y cómo se puede evolucionar hacia un modelo de Gobernanza empresarial de TI a partir de de la experiencia de la implementación de las normas ISO 20000- 1 e ISO 27001 en la UPTC.
URI: http://hdl.handle.net/10786/781
Appears in Collections:Artículos 2014

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
41-20-3-2014-DE ISO 20000 e ISO 27001 LA EVOLUCIÓN HACIA UN.pdf6,51 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open
Show full item record


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons